Dentre tantas, destacamos a reclamação de Catrina Ramos - moradora de Nova Campinas (Duque de Caxias) que segundo constatação das poderoas lentes do nosso Observatório Comunitário está repleta de razão.
"Sou moradora de Duque de Caxias e usuaria da linha Central - Nova Campinas (Av. Brasil) e há muito tempo venho pedindo atraves do telefone e de email que a TREL melhore as condições dos onibus que fazem esse trajeto.. Eles colocaram os piores onibus para os usuarios.. no horario de retorno para casa, por exemplo, que eu pego as 17:10 mais ou menos em frente a Fundação Oswaldo Cruz, tem um onibus de numero 254 que está em pessimo estado de conservação... Até o teto tá furado.. com essas chuvas , teve um senhor que teve que abrir o guarda chuva dentro do onibus. olha o absurdo? Mas não é só esse veiculo não... SÃO TODOS ELES.... Onibus sujo, janelas soltas, portas que não fecham corretamente, bancos quebrados... a gente não tem nem dignidade de voltar para casa...
A Empresa adquiriu onibus novos , mas os piores os mais velhos, sujos, quebrados eles colocaram no trajeto da Av. Brasil, o chamado PARADOR. Será que a gente não merece um onibus limpo, com ar condicionado, novo?? Condições para melhorar eles tem e todos sabem disso, acho que só falta um pouco de organização e força de vontade para que TODOS os usuarios da empresa TREL estejam satisfeitos...E sinceramente a empresa só tem a ganhar fornecendo conforto para nós..
Quem é que quer ficar horas num engarrafamento dentro de um onibus todo podre?????
Então por favor vamos de uma vez por todas melhorar essa situação, porque pagamos o mesmo valor de passagem de qualquer usuario das linhas Seletiva / Linha Vermelha........."
Catarina Ramos / Nova Campinas - Duque de Caxias
"Sou moradora de Duque de Caxias e usuaria da linha Central - Nova Campinas (Av. Brasil) e há muito tempo venho pedindo atraves do telefone e de email que a TREL melhore as condições dos onibus que fazem esse trajeto.. Eles colocaram os piores onibus para os usuarios.. no horario de retorno para casa, por exemplo, que eu pego as 17:10 mais ou menos em frente a Fundação Oswaldo Cruz, tem um onibus de numero 254 que está em pessimo estado de conservação... Até o teto tá furado.. com essas chuvas , teve um senhor que teve que abrir o guarda chuva dentro do onibus. olha o absurdo? Mas não é só esse veiculo não... SÃO TODOS ELES.... Onibus sujo, janelas soltas, portas que não fecham corretamente, bancos quebrados... a gente não tem nem dignidade de voltar para casa...
A Empresa adquiriu onibus novos , mas os piores os mais velhos, sujos, quebrados eles colocaram no trajeto da Av. Brasil, o chamado PARADOR. Será que a gente não merece um onibus limpo, com ar condicionado, novo?? Condições para melhorar eles tem e todos sabem disso, acho que só falta um pouco de organização e força de vontade para que TODOS os usuarios da empresa TREL estejam satisfeitos...E sinceramente a empresa só tem a ganhar fornecendo conforto para nós..
Quem é que quer ficar horas num engarrafamento dentro de um onibus todo podre?????
Então por favor vamos de uma vez por todas melhorar essa situação, porque pagamos o mesmo valor de passagem de qualquer usuario das linhas Seletiva / Linha Vermelha........."
Catarina Ramos / Nova Campinas - Duque de Caxias
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