O ônibus da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Rio (Alerj), presidida pelo deputado Luiz Martins (PDT), estará em Belford Roxo, Baixada Fluminense, na próxima semana. Cinco atendentes e advogados estarão à disposição para ouvir os pedidos, das 8h às 17h. A primeira parada será na Avenida Tapajós, altura do número 160, no bairro Heliópolis, na segunda (25/11) e terça-feira (26/11). Na quarta-feira (27/11), o ônibus ficará na Rua Augusto Vasco Aranha, no bairro Areia Branca. Já na quinta (28/11) e sexta-feira (29/11), o atendimento será na Rua Sociedade, próximo ao número 154, no bairro Itaipu. “O trabalho do ônibus é importante por causa das prestações de serviços deficitários, como água, luz, gás, coleta de lixo, etc. Em muitos lugares, ainda temos reclamações constantes sobre a questão do asfalto, do saneamento básico e da iluminação pública”, esclareceu o deputado.
Os casos que não puderem ser resolvidos no local serão enviados online para a sede da comissão, no Edifício Leonel de Moura Brizola, na Rua da Alfândega, 8, Centro, Rio de Janeiro. Os consumidores podem, ainda, se dirigir ao térreo deste endereço, onde estão disponíveis guichês de atendimento à população. O serviço funciona nos dias úteis, das 10h às 16h. Os interessados em entrar em contato com a comissão para tirar dúvidas ou fazer reclamações de serviços e produtos podem também fazê-lo através do atendimento telefônico, o Disque Defesa do Consumidor (0800 282 7060), ou pelo site http://www.alerj.rj.gov.
Pedro Motta Lima
Diretoria de Comunicação Social da Alerj
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